Dégât des eaux : que faire pour l’assurance ?
Un dégât des eaux est l’un des sinistres les plus fréquents en France. Voici la procédure complète pour être correctement indemnisé.
Étape 1 : Limitez les dégâts
Coupez l’eau, épongez, protégez vos biens. Appelez un plombier d’urgence pour stopper la fuite.
Étape 2 : Remplissez le constat amiable
Le constat amiable de dégât des eaux (formulaire bleu) doit être rempli conjointement avec votre voisin si celui-ci est impliqué. Chaque partie envoie son exemplaire à son assurance.
Étape 3 : dans quel délai déclarer le sinistre ?
Vous avez 5 jours ouvrés pour déclarer le sinistre à votre assurance (par lettre recommandée, téléphone ou en ligne). Joignez le constat, les photos et la facture du plombier.
Étape 4 : Conservez les preuves
Photographiez les dégâts, conservez les factures du plombier et de toute réparation. Ne jetez pas les objets endommagés avant le passage de l’expert.
Étape 5 : quand intervient l'indemnisation ?
Si le montant dépasse le seuil fixé par votre contrat, un expert sera mandaté. L’indemnisation intervient généralement sous 1 à 3 mois.
Urgence fuite ? 01 89 62 11 56 – Intervention en 30 min selon la localisation Paris.