Prise électrique qui ne fonctionne plus : causes et solutions

Une prise électrique qui cesse de fonctionner peut avoir des causes bénignes ou révéler un problème plus sérieux. Avant toute manipulation, la sécurité prime : l'électricité est dangereuse et certaines vérifications nécessitent de couper le courant. Voici comment diagnostiquer le problème étape par étape, et savoir quand l'intervention d'un électricien devient indispensable.

Vérifier le disjoncteur en premier

Le premier réflexe est de vérifier votre tableau électrique. Si le disjoncteur du circuit concerné a sauté, réarmez-le. S'il saute à nouveau immédiatement, c'est qu'un appareil branché sur ce circuit est défectueux ou qu'il y a un court-circuit. Débranchez tous les appareils du circuit avant de réarmer. Vérifiez aussi l'interrupteur différentiel qui pourrait avoir coupé suite à une fuite de courant.

Tester si une seule prise ou plusieurs sont touchées

Déterminez si le problème concerne une seule prise ou plusieurs. Si plusieurs prises ne fonctionnent plus, le problème vient probablement du circuit ou du disjoncteur. Si une seule prise est morte alors que le disjoncteur est enclenché, le problème est localisé à cette prise : faux contact interne, borne desserrée ou prise grillée. Branchez un appareil que vous savez fonctionnel pour confirmer que c'est bien la prise et non l'appareil.

Le faux contact ou la borne desserrée

Avec le temps et les branchements répétés, les bornes internes d'une prise peuvent se desserrer, créant un faux contact. Cela se manifeste parfois par une prise qui fonctionne par intermittence, qui chauffe, ou qui noircit. C'est un risque d'incendie à ne pas négliger. La réparation nécessite de couper le courant au disjoncteur, de démonter la prise et de resserrer ou remplacer les bornes. Si vous n'êtes pas à l'aise avec l'électricité, ne prenez aucun risque.

Quand faire appel à un électricien

Faites appel à un électricien si plusieurs prises sont touchées, si une prise chauffe ou noircit, si vous sentez une odeur de brûlé, ou simplement si vous n'êtes pas certain de pouvoir intervenir en sécurité. Une prise défectueuse qui chauffe représente un véritable risque d'incendie. Un électricien diagnostique l'origine — prise, câblage, circuit — et effectue une réparation conforme aux normes. En cas de signe de danger, coupez le courant et appelez en urgence.